İade Politikası

İade Hakkı ve Şartlar:

1. Cayma Hakkı: Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ayakkabıyı iade edebilir. Bu süre, ürünün tüketiciye teslim edildiği günden itibaren başlar.

2. Ürün Durumu: İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir. Ayakkabıda hasar, kirlenme veya aşırı kullanım belirtileri olmamalıdır.

3. İade Süreci: Cayma hakkını kullanan tüketiciden, iade sırasında sadece kargo masrafları talep edilebilir. Ancak satıcı, tüketiciye kargo ücreti ödetmemeyi tercih edebilir. Ayrıca, ürünü iade alan satıcı, tüm ödemeleri 14 gün içinde geri ödemek zorundadır.

4. İstisnalar: Eğer ayakkabı kişiye özel olarak üretilmişse (örn. kişiye özel ölçülerde ya da tasarımda bir ayakkabı), cayma hakkı geçerli olmayabilir.

5. Ayıplı Ürünler: Eğer ayakkabıda üretim hatası veya başka bir ayıp varsa, tüketici bu durumda 30 gün içinde iade talebinde bulunabilir.